相談予約サポートセンターの個人情報の取扱い

相談予約サポートセンターは、マネモが掲載する保険ショップ、ファイナンシャルプランナーへの無料相談予約の受けつけ、 及び火災保険一括見積もりなど、その他の掲載サ-ビス等に関するお問合せやご相談(以下「ご相談」といいます)をお客様からお伺いし、対応いたしております。

ご相談対応の過程でお客様の個人情報を取得することがございますが、個人情報は以下の利用目的に必要な範囲で利用いたします。

・お申し出いただいたご相談対応のため
・当社の提携会社への提供

※但し、お客様ご本人からお申し出があった場合、第三者への提供を停止いたしますので、相談予約サポートセンターへお問い合わせください。

提携会社について

マネモ上に掲載する保険会社、保険代理店などの情報提供元広告掲載企業・団体等

提供する情報項目

・住所、氏名、生年月日、電話番号等、お客様の本人情報
・お客様からのご相談内容

提供の手段・方法

・電話、口頭、書面、電子媒体

尚、お客様との通話内容は、内容確認のため録音させていただくことがございます。また、折り返しお客様にご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用いたしておりますので、あらかじめご了承ください。

関連項目

株式会社ネクスト(マネモ運営会社)
個人情報保護方針

お問合せ

よくある質問で解決できないマネモの掲載情報、サービスについてのお問合せは、お電話または電子メールでお問合せください。

相談予約サポートセンター:平日10時~19時 0120-283-336
電子メールでのお問い合わせ
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