マネモについて
入会・年会費は無料ですか？
マネモの会員登録・年会費は無料です。
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キャンペーン
私が会員登録して、娘がキャンペーン企画対象となった場合もポイントをもらえますか？
生命保険　ご加入後アンケートの場合
（1）マネモ会員の方が、エントリー
※資料請求STEP2で、[その他]ご意見・ご要望欄に、実際の保険加入者（フルネーム）と（加入者とのご関係）を明記してください。
（2）ご送付したお見積もりを通じて、キャンペーン対象のアクションを完了
以上（1）～（2）の全てを満たされた方がポイント付与の対象となります。

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会員登録/MYページ
会員登録のメリットはありますか？
会員登録いただくとご近所を中心とした各種情報サービスが簡単に利用できるようになります。
また楽天スーパーポイントなども貯まるお得なキャンペーンの参加には、会員登録が必須になっていますので、ぜひ会員登録をしてください。
新規会員登録の中に「楽天ポイント口座番号」が出てきました。これは何の番号ですか？
楽天ポイント口座番号は「楽天スーパーポイントのポイント口座番号」
（参考URL　https://point.rakuten.co.jp/）です。
当社サイトで色々なキャンペーンのポイントをお客様に付与する場合に必要な番号となります。
※楽天ポイントクラブのカードの番号とは異なりますので、ご注意ください。
楽天ポイントクラブのカードを持っていますが、「楽天ポイント口座番号」とはそのカードに表示されている番号のことですか？
楽天ポイント口座番号は「楽天スーパーポイントのポイント口座番号」
（参考URL　https://point.rakuten.co.jp/）です。
楽天ポイントクラブのカードの番号とは異なりますので、ご注意ください。
退会の方法を教えてください
大変お手数ですが、以下の1～3の手続きを行ってください。
  1. ログインをしてください。
  2. マイページ内の上部にある「退会の手続き」をクリックしてください。
  3. 「マネモ会員からの退会」というページにて、退会手続きを行ってください以上で退会となります。

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保険の見直し
かんたん検索で検索をしましたが、どの店舗に予約をすればいいですか？
ご自宅や会社のお近くから、また訪問や来店のタイプにあわせてマッチした店舗をご自由にお選びください。
予約はネット上で簡単にできます。
検索結果のところで、住所の出ていない店舗がありますが、どこにあるのですか？
住所の出ていない店舗は、ご自宅に保険プランナーが訪問させて頂きご相談内容をお聞きする形態となります。
どちらか店舗に出向く形態をご希望の方は、住所の表示されている店舗をご利用ください。
予約をしましたが、自分が送信した予約希望日と時間をどこで確認できますか？
マネモ上で予約をした後、すぐにご登録のメールアドレス宛てに、予約申込みご確認のメールが配信されます。メールにてご確認ください。

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家計簿
支払い先の他に、支払い方法も選択できますか？
支払方法をある程度区別したい場合は以下の方法でご入力ください。
家計簿の入力時に、
　「仕分け袋」で、使われた仕分け袋/またはマネーを選択
　「項目」で、使われた項目名/またはクレジットカードを選択
　「支払い先」で、（選択しない）を選択
　「その他の支払い先」で、使ったお店（カード名）を選択
　「金額」を半角数字で記入
支出一覧に追加後、家計簿に登録してください。
家計簿で何かしようとすると、その度にログイン画面が出てきます。どうすればログインできますか？
（1）家計簿のご使用方法
  1. TOPページから、ページ上部の「家計簿」タブをクリックし、家計簿説明ページに移動します。
  2. 家計簿説明ページにて「カンタン家計簿を使ってみる」ボタンをクリックします。
    ※ログインしている状態ですと、家計簿トップへ移動致します。
    ※ログインしていない場合はログインページに移動致しますので、そこで予め登録したログインＩＤとパスワードを入力して下さい。
    ログインが成功すると３の家計簿トップに移動できます。
  3. 家計簿トップに移動したら、こちらから家計簿をご利用ください。
上記方法でもご利用できない場合は、ブラウザを推奨ブラウザに変更してください。
「カンタン家計簿を使ってみる(無料)」　を使い始めたのですが、使用できる期間はありますか?　期間がある場合、いつまで無料ですか？
ずっと無料でご利用いただけます。
グラフはどうやったら出せるのですか？
家計簿ページの「履歴」から、グラフをご覧頂けます。（サイト右上にあります）
また、かんたん家計簿上にて「支出」を１回以上ご登録いただくことが必要です。

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火災保険
募集代理店はどこになるのでしょうか？
募集代理店はノバリ株式会社です。ノバリ株式会社は火災保険専業の代理店として、数多い成約実績をもっておりますので、ご安心の上、対応依頼いだだけます。
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0120-283-336

通話無料（平日10時～19時）

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